8月27日,在澳门的一次企业高管私人见面会上,嘉豪集团董事长施嘉豪收到了来自卢正昕的赠书——《专业经理人》。国内网民可能对卢正昕这个名字并不熟悉,旺旺集团蔡衍明董事长在自传中称卢正昕为恩人,在台湾金融圈素负盛名,是花旗帮来台第一代开山祖师。辞去万泰银行董事长一职后,卢正昕并未像众人想象那样,去美国养老,而是在大陆向年轻有为的企业家们传授管理经验。
▲嘉豪集团董事长施嘉豪与卢正昕合影
▲《专业经理人》一书封面与扉页赠言
专业经理人
卢正昕毕业于国立政治大学国际贸易系,1970年取得美国印第安纳州立大学企管硕士,并于2003年获选为该校杰出校友。1999年美国商业周刊(business week六月号)评选卢正昕为五十位亚洲之星之一。2005年荣获美东华人学术联谊会(caaps) 颁发专业成就奖 (professional achievementaward),肯定卢正昕于金融界之杰出成就及特殊贡献。
在国内金融业界,不仅有创办建华金控的资历,先后还曾担任花旗银行副总经理、永丰金控董事长、美国远东银行董事长。卢正昕经营银行策略明确,执行力强并具有国际观。自1992年集资四亿美金设立华信银行(永丰银行前身)以来,历经亚洲金融风暴至今,持续以优良先进的电子商务平台及创新且异于同业的跨洲金融服务著称。历年来屡次获颁由全球各主要财经专刊评鉴的最高荣誉。2009年底进入深陷美国pem诈骗案的万泰银行,担任董事长,一直强调所有企业高层要保持一颗赤子之心,凡事全力以赴,之后以3年时间就带领公司转亏为盈,是当之无愧的“专业经理人”。
▲卢正昕
人类的竞争是“细节”的执行
过去作为建华金控执行长,所有建华人都知道卢正昕最常挂在嘴上的一句座右铭是“人类的竞争是‘细节’的执行”,执行到“全力以赴”的程度。
银行规定访客茶杯里的水一律只准倒八分满,以免溢出;为了有效控制时间,时钟一过,小姐一定会进来加水做提醒;茶水间里所有杯盘的位置,壶嘴杯把都朝同一个方向;就连各楼层的消防栓都会是同一朝向。总经理室襄理透露她刚到任时,曾不信建华银行的管理会如此钜细靡遗,就故意将消防栓调朝向,第二天马上就被人调回原方向。令她不得不折服。也正因为是这些“细节”,建华银行一直是被外资法人所青睐的新银行,有一年每股盈利1.44元,仅次于台新银行1.5元。
▲书中卢正昕阐述自己的人生心得
无独有偶,嘉豪集团董事长施嘉豪也有挂在嘴上的座右铭:一是“建立系统”、二是“复制成功”。这两个短句嘉豪集团的五千名员工无不知晓,并且持续执行这两个短句。
目前中国第一韩式婚纱摄影品牌韩国艺匠正是施嘉豪一手带出来的,它的成功正是在于先将母店的标准系统建立完毕,详细量化规定了一对新人进入门店后,由谁去接待,谁负责送至化妆间,谁负责给新人倒水,精确到拍摄婚纱照的每一个步骤,再到客户选片,选片师的工作流程;最后再是送件师,送上门的标准着装、贺词。当这一系统成熟后,将其复制,推广到全中国各大城市。
如今,嘉豪旗下婚纱摄影、宝宝摄影门店已超过150家。旗下还有一站式婚礼堂爱丽舍宫,男士礼服:top zio、boss club,女式婚纱礼服:garce kelly、my dream wedding等27个品牌,嘉豪婚庆产业链帝国成型。
人才是企业的命脉
在对待人才方面,卢正昕一样是全力以赴。卢正昕非常钦佩晚晴四大名臣之首曾国藩的用人之道:“转移、勤教、严绳”。转移用现在的话说就是升迁,卢正昕自从创办建华银行以来,最自豪的事情就是没有用过猎头,人才全靠自己挖掘和培养。卢正昕曾这样说:“曾国藩的成功之处就在于他具有敏锐的用人眼光。他有一句明训,人才一靠发现,二靠培养,而培养更是关键,不要抱怨身边无人,而是必须懂得如何培养人才。”
对待员工,卢正昕向来是亲力亲为的建立尊龙凯时ag旗舰厅的文化,尽管贵为金控集团的执行长,但是只要有新人报道,他还是亲自执掌教鞭,一讲就是三四小时,向新员工阐述自己的人生心得。卢正昕如此爱才,所以才能在台湾经济不景气的那几年,一片裁员声中,大举招募400个生力军。
▲卢正昕鼓励学弟学妹好好学习
嘉豪投资集团董事长施嘉豪同样爱才,并且青年时期丰富的打工经验,让他会以员工的角度看待企业与员工的关系,从而有了寻常企业家没有的认识。“员工进入企业是为了实现个人梦想的,只是在实现个人梦想的同时把企业的梦想顺便实现了。”通过“钱文化”、“嘉豪勋章系统”等实际措施让员工明白,选择比努力更重要。
▲施嘉豪正在给管培生上课
今年是嘉豪启动“管培生计划”的第一年,从复旦大学、华东理工、上海外国语大学等名校招募了四十余名新鲜血液,施嘉豪为所有管培生上企业管理课程,希望两三年之内,能为企业培养出一批中坚力量。而更为难得的是,作为五千名员工的管理者,施嘉豪已经足有资格站在讲台上了,而他并没有停止学习的步伐,而是继续向卢正昕、褚时健这些老一辈管理达人们虚心求教,正如卢正昕所言,持守一颗赤子之心,永远全力以赴!
嘉豪投资集团(jiahao in. group)总部设立于中国·上海,立志于世界文化产业的发展。目前,集团投资领域已涉及文化、教育、摄影、婚纱、高端礼服定制、珠宝、酒店、影视、网络、金融、产业地产等行业,已投资近30多个高端品牌,旗下拥有150多家实业子公司,年营业额超100亿,逐步形成独立自主的文化产业生态圈。